Jakość to kategoria, której cechą charakterystyczną jest dynamiczność. Aby zachować ją na najwyższym poziomie nie wystarczy realizować raz ustanowionych założeń, jakie należy spełnić, aby otrzymać określony certyfikat – należy ciągle ulepszać swoje usługi, dostosowywać je do zmieniającego się środowiska, aby wciąż odpowiadały aktualnym wydarzeniom i standardom. Jakiś czas temu informowaliśmy Was o tym, że jesteśmy dumnymi posiadaczami znaku jakości MSUES 2.0, ale nie poprzestajemy na tym. Tydzień temu byliśmy uczestnikami konferencji, dotyczącej znaku jakości MSUES 3.0, dzięki czemu wspólnie mogliśmy przedyskutować kwestię tego, jak podnosić jakość usług. Serdecznie dziękujemy prelegentom i uczestnikom za ten owocny czas!
